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Quando occorre un centralino telefonico?

Generalizzando possiamo dire che tutte le persone che posseggono almeno due diverse linee telefoniche possono trarre beneficio da questo apparato, Per esempio immaginiamo di essere in un piccolo ufficio in cui abbiamo contrattualizzato 2 linee telefoniche ed abbiamo collegato ad un numero il fax ed all’altro numero un normale telefono, questa configurazione è corretta se in questo ufficio lavora una sola persona e se le chiamate in ingresso sono poche perché chiaramente se la persona è al telefono non è possibile servire un’altra chiamata in arrivo, invece con un centralino telefonico si può ottimizzare il tutto poiché le linee saranno fruibili contemporaneamente sia per il fax che per le chiamate esterne ed in questo modo sarà possibile gestire le due chiamate contemporaneamente.

Uno dei benefici che un centralino telefonico può portare ad una azienda è senza dubbio il messaggio DISA. Il messaggio DISA è in pratica un messaggio registrato dall’utente che può essere di 30 a 90 secondi;  si possono registrare diversi tipi di messaggi DISA da utilizzare in situazioni diverse.

Esempio lo si può utilizzare quando siamo in pausa pranzo, quando finisce il nostro turno lavorativo o magari quando si supera l’orario previsto per la ricezione della chiamata da parte dei clienti; dopodiché il centralino telefonico riprodurrà i nostri messaggi in maniera automatica (o manuale) negli orari da noi stabiliti.

C’è da dire che un centralino telefonico con un messaggio di benvenuto ben fatto, fornisce alla propria attività un’immagine professionale e di grande spessore , un beneficio  da non sottovalutare  in un mercato globalizzato con cui oggi ci troviamo a fare i conti.

Il centralino telefonico prevede una lunga lista di funzioni non meno rilevanti come ad esempio il blocco dei prefissi, trasferimento di chiamata su linea esterna di rete fissa o cellulare, interfaccia citofonica, identificativo chiamante trasferibile, posto operatore e molto altro; tutto ciò che serve per migliorare la vita negli ambienti lavorativi.

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